39 assenza di alimentazione. L’alimentazione della linea telefonica classica è responsabilità del fornitore del servizio e pertanto, in caso di mancanza di energia nell’impianto, l’unico apparato che deve essere alimentato è il combinatore, secondo quanto previsto proprio dalla norma. Quando, invece, siamo di fronte a una soluzione con gateway GSM è lo stesso produttore dell’apparato che prevede un’alimentazione di emergenza. Nel caso del VoIP lo scenario cambia. Il VoIP sarà tra le tecnologie più utilizzate in futuro e fino a quando non saranno disponibili apparati di telesoccorso nativi VoIP vi saranno installazioni miste che utilizzano adattatori ATA, acronimo di Analog Telephone Adapter ovvero Adattatore Analogico Telefonico. In questo caso l’ascensorista deve prestare particolare attenzione e richiedere al proprietario della linea VoIP e dell’adattatore di fornire un’alimentazione di emergenza (UPS) che garantisca il funzionamento dell’apparato anche all’adattatore ATA e al Router che ha la funzione di instradare i dati. Inoltre, è importante precisare che in questo tipo di installazione si possono riscontrare problematiche tecniche dovute alla nativa difficoltà dei toni DTMF, utilizzati dai combinatori, a essere convertiti e correttamente trasmessi sulla linea. Questo comporta un problema di riconoscimento degli allarmi e di telegestione in genere dell’apparato. Quando sul mercato saranno presenti teleallarmi VoIP nativi almeno questo punto critico verrà risolto. La scelta di un apparato tele-programmabile, affidabile e scalabile sarà la vera sfida che il mercato italiano dovrà affrontare; l’affidabilità dell’apparato, caratteristica che dovrebbe essere scontata ma che in realtà viene disattesa livellando al basso il prodotto, solo alla ricerca del prezzo competitivo, potrà fare la differenza. Ritengo necessario fare un doveroso cenno alla security, troppo spesso trascurata e sottovalutata. Nei prossimi anni, lo sviluppo dell’informatizzazione e la crescita dell’IoT (Internet of Things) renderanno impossibile non inserire anche l’ascensore in questo complesso e al tempo stesso affascinante mondo. Pertanto, il teleallarme e la relativa connessione saranno con molta probabilità la porta di accesso informatica dell’impianto, con tutta una serie di problematiche di sicurezza di assoluto rilievo che necessariamente devono essere affrontate e impostate con rigorose procedure. Al tempo stesso ci sarà la possibilità di accedere a una serie di nuovi servizi che al momento, probabilmente, possiamo solo immaginare. in particular in the absence of power. The responsibility of power supply of the classic telephone line falls on the service provider and therefore, in the event of a lack of energy in the system, the only device that must be powered is the dialer, in accordance with the provisions of the law. While for a GSM gateway the device’s manufacturer provides for an emergency power supply. In the case of VoIP, the scenario changes. VoIP will be among the most used technologies in the future and until native VoIP remote assistance devices are available there will be mixed installations using ATA (Analog Telephone Adapter) adapters. In this case, the lift operator must pay particular attention and ask the owner of the VoIP line and the adapter to supply an emergency power supply (UPS) that assures the functioning of the device also to the ATA adapter and to the router which routes the data. Furthermore, it is important to specify that in this type of installation technical problems may arise due to the native difficulty of the DTMF tones, used by the combiners, to be converted and correctly transmitted on the line. This leads to the issue of recognizing alarms and remote management of the device. When native VoIP remote alarms are present on the market, at least this critical point will be resolved. The choice of a tele-programmable, reliable and scalable device will be the real challenge that the Italian market will have to embrace; the reliability of the device, a feature that should be granted but which is actually disregarded by levelling the product down, only in search of a competitive price, can make the difference. I believe it is necessary to address security, which is too often neglected or underestimated. In the coming years, the development of computerization and the growth of the IoT (Internet of Things) will make it impossible not to include the lift in this complex and fascinating world. Therefore, remote alarms and the related connections will most likely be the gateway of the system, with a whole series of safety issues of absolute importance that must necessarily be addressed and set up with rigorous procedures. At the same time, the future holds a series of new services that we can only imagine at the moment.
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