23 TOWARDS MORE INFORMED MAINTENANCE In this context, the control panel manufacturer plays a central role. They are no longer merely a hardware supplier, but a technology partner and systems integrator, including third-party systems. In addition to providing a high-quality product, they must invest in advanced documentation, structured training, remote support tools and advanced diagnostic systems. At the same time, maintenance companies are called upon to embrace a paradigm shift: to prioritise continuous training on new equipment, to encourage the reading and understanding of technical documentation, to utilise the advanced human-machine interaction tools made available to them, and finally to become accustomed to conducting fault analysis procedures supported by the tools that manufacturers are now beginning to provide. The growing complexity of products should not be seen as an obstacle, but as an opportunity to raise the professional standards of the sector. The future of maintenance will increasingly depend on the ability to transform technical data into applicable knowledge. And the control panel, from a simple ‘command centre’, will become a fully-fledged intelligent system for dialogue between the plant and the maintenance technician. * Managing director of DMG SpA mente chiusa al terzo piano”. Messaggi più espliciti aprono la strada anche al coinvolgimento del fruitore dell’ascensore: se il messaggio di cui sopra fosse reso disponibile direttamente sul display di cabina, un qualsiasi utente potrebbe recarsi al terzo piano a chiudere meglio la porta incriminata prima di scatenare il lungo ciclo dell’intervento tecnico specializzato. VERSO UNA MANUTENZIONE PIÙ CONSAPEVOLE In questo scenario, il costruttore del quadro di manovra assume un ruolo centrale. Non è più soltanto fornitore di hardware, ma partner tecnologico e aggregatore di sistemi, anche di terze parti. Oltre al buon prodotto, deve investire in manualistica evoluta, formazione strutturata, strumenti di supporto remoto e sistemi di diagnostica avanzata. Allo stesso tempo, le aziende di manutenzione sono chiamate a un cambio di paradigma: valorizzare la formazione continua sui nuovi dispositivi, promuovere la lettura e la comprensione della documentazione tecnica, utilizzare gli strumenti evoluti di interazione uomo-macchina che gli vengono proposti e, infine, abituarsi a condurre procedure di analisi guasti assistite dagli strumenti che i produttori oggi iniziano a mettere a disposizione. La crescente complessità dei prodotti non deve essere vista come un ostacolo, ma come un’opportunità per elevare il livello professionale del settore. Il futuro della manutenzione passerà sempre più dalla capacità di trasformare dati tecnici in conoscenza applicabile. E il quadro di manovra, da semplice “centro di comando”, diventerà un vero e proprio sistema intelligente di dialogo tra impianto e manutentore. * Amministratore delegato di DMG SpA MANUTENZIONE SEMPRE PIÙ EVOLUTA: COMPETENZE, DATI E SISTEMI INTELLIGENTI RIDISEGNANO IL RUOLO DI PRODUTTORI E MANUTENTORI Maintenance is becoming increasingly sophisticated: skills, data and smart systems are reshaping the role of manufacturers and maintenance provid
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