18 surprising in his genuineness, but it clarifies very well what the habit is. It is clear that other suppliers of goods or services of the condominium or private individuals, who can interrupt the service or reduce its effect, are favoured in case of cash difficulties. For a number of reasons, which we all know, lift maintenance companies are in any case and always forced to guarantee assistance, including the 24-hour service, even in the event of late payment. All the players in our sector should concretely reflect on the fact that a supplier who is paid late, repeatedly and constantly, is weakened in his ability to guarantee service and safety for all users who, unaware, also suffer from this situation. It is a system problem, not merely concerning a territory or a malpractice, and it is an alarm signal because it means that the sector is weakening. Despite everything, the economic numbers of the analysis of the companies in the sector are still positive, as excellently explained by Professor Ceriani in the interesting article published in this edition of ANACAM MAGAZINE, but the liquidity situation to support development is strongly lacking and it is necessary to anticipate the resolution of what could become a structural defect of the sector. The Anacam observatory clearly shows that there is no homogeneous behaviour on the market to deal with this situation. Demanding respect for work is a sign of strength and professionalism; indulging in certain behaviours is a sign of weakness in the sector and will never lead to change. The decisive action of those who govern companies in the sector is the path to change. Furthermore, it seems important to reflect on the types of companies, on who governs them and how. Even if service providers, i.e. installers and maintenance companies, with component manufacturers are part of the same market, they undergo the dynamics described above in two different ways. Furthermore, it must be considered that in Italy about 70% of companies in the sector are family-type micro-enterprises, while in Europe the leading companies are large, in line with the global trend, and small ones act as subcontractors. In Italy, components producers are usually medium and large companies who receive payments, on average on a regular basis, in times ranging between 30 and 90 days. The world of services, on the other hand, is mainly made up of small and medium-sized companies who are more flexible and agile, they manage to be closer to the end customer and at the same time absorb all the market variables with payment times exceeding 180 days. Surely those who produce components are bound by raw materials, but they also have the strength to carry out research and innovation; those who provide maintenance services risk being blocked by inverted payment times in which supplier and labour are first paid and La risposta quasi spontanea di quell’amministratore, che so essere persona onesta ed integerrima, è stata sorprendente nella sua genuinità, ma chiarisce molto bene quale sia la consuetudine. È chiaro che altri fornitori di beni o servizi del condominio o dei privati, che hanno la possibilità di interrompere il servizio o diminuirne l’effetto, sono favoriti in caso di difficoltà di cassa. Per una serie di motivi, che tutti conosciamo, le aziende di manutenzione impianti elevatori sono costrette comunque e sempre a garantire l’assistenza, inclusoil servizioH24, anche incasodi ritardatopagamento. Tutti gli attori del nostro comparto dovrebbero riflettere in concreto sul fatto che un fornitore pagato in ritardo, in maniera reiterata e costante, viene indebolito nella sua capacità di garantire il servizio e la sicurezza per tutti gli utenti che, ignari, subiscono anche loro questa situazione. È un problema di sistema, non più di un territorio o di un malcostume, ed è un segnale di allarme perché vuol dire che il comparto si sta indebolendo. Nonostante tutto, i numeri economici dell’analisi delle aziende di settore sono ancora positivi, come egregiamente spiegato dal professor Ceriani nell’interessante articolo pubblicato su questa edizione di ANACAM MAGAZINE, ma la situazione della liquidità per sostenere lo sviluppo è fortemente deficitaria e bisogna anticipare la risoluzione di quello che potrebbe diventare un difetto strutturale del comparto. È evidente, dall’osservatorio Anacam, che non c’è sul mercato un comportamento omogeneo per fronteggiare questa situazione. Pretendere rispetto per il lavoro è segnale di forza e professionalità; assecondare certi comportamenti è segnale di debolezza del settore e non porterà mai ad un cambiamento. L’azione decisa di chi governa le aziende del settore è la strada per il cambiamento. Appare, inoltre, importante fare una riflessione sulle tipologie di aziende, su chi le governa e come. Anche se i fornitori di servizi, ossia gli installatori e i manutentori, insieme ai produttori di componenti sono parte dello stesso mercato, essi subiscono le dinamiche sopra descritte in due modi diversi. Inoltre, bisogna considerare che in Italia circa il 70% delle aziende del settore sono microimprese di tipo familiare mentre in Europa, in linea con la tendenza mondiale, predominano le grandi aziende e i piccoli fanno da subappaltatori. In Italia, il mondo che produce i componenti, solitamente aziende di medie e grandi dimensioni, riceve i pagamenti, mediamente in modo regolare, in tempi variabili tra 30 e 90 giorni. Il mondo dei servizi, invece, è principalmente composto da aziende di piccole e medie dimensioni che agiscono in maniera più elastica ed agile riuscendo ad essere maggiormente vicine al cliente finale ma che al contempo assorbono tutte le variabili del mercato con tempi di pagamento superiori a 180 giorni. Sicuramente chi produce componenti ha il vincolo delle materie prime, ma ha anI L PUNTO d i M i c h e l e M a z z a r d a
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