EDITORIALE 5 di Piero Mosanghini IL PUNTO 8 Dalla resilienza all’antifragilità / From resilience to antifragility di Alessandro Cattelan BLACKOUT 12 Spagna al buio: il blackout causato da errori tecnici e carenze operative Spain in the dark: blackout caused by technical errors and operational shortcomings di Titti Lo Papa Impatto del blackout del 28 aprile 2025 sugli ascensori in Spagna 16 The impact of the 28 April 2025 blackout on lifts in Spain di José María Compagni Morales Blackout e call center: l’esperienza di Liftel in Spagna 20 Blackouts and call centres: Liftel’s experience in Spain di Paula Estevan Hernandez Dentro la rete elettrica italiana: interconnessioni, rinnovabili e nuove sfide 24 Inside the Italian electricity grid: interconnections, renewables and new challenges di Titti Lo Papa Interruzione elettrica e ascensori: gestione e criticità operative 30 Power outages and lifts: management and operational issues di Giuseppe Iotti Blackout in Spagna: un campanello d’allarme anche per l’Italia? 34 Blackout in Spain: a wake-up call for Italy too? di Diego Pelazza Blackout, SOS e VoLTE: come cambiano i sistemi di emergenza negli ascensori 4 0 Blackouts, SOS and VoLTE: how emergency systems in lifts are changing di Stefano Galzignato Il ruolo dei call center nelle situazioni di crisi / The role of call centres in crisis situations 44 di Stefano Morandi Sicurezza in cabina: responsabilità e tutele in caso di blackout 48 Car safety: responsibilities and protections in the event of a blackout di Angelo Nicolosi ASSOCIAZIONE 54 54ª Assemblea Nazionale Anacam: una comunità che cresce ed evolve 54th Anacam National Assembly: a community that grows and evolves di TLP CURIOSITÀ 64 Tempeste solari e ascensori: tecnologia a rischio sotto il sole / Solar storms and lifts: technology at risk under the sun di CC GESTIONE AZIENDALE 68 L’importanza della gestione dei dati e il CRM / The importance of data management and the CRM di Alessandro Ceriani La settimana corta in Ama: una piccola rivoluzione che parte dall’ascolto 72 The short week at Ama: a small revolution that starts with listening di Maso Manetti CASE HISTORY 76 Innovazione nel servizio di reperibilità: la storia del Consorzio Imprese Ascensori di Milano / Innovation in on-call service: Milan Consorzio Imprese Ascensori di Dante Pozzoni NORMATIVA 80 AI Act, Data Act e Cyber Resilience Act: la nuova normativa europea e le implicazioni per il settore ascensoristico / AI Act, Data Act and Cyber Resilience Act: the new European legislation and its implications for the lift sector di Marco Cogliati SOSTENIBILITÀ 84 Governance, ambiente e persone: Metal Working racconta la sua sostenibilità Governance, environment and people: Metal Working talks about its sustainability di Titti Lo Papa REDAZIONALE 92 Intervista a Paolo Franceschi, CEO di Liftingitalia/AreaLifting Interview with Paolo Franceschi, CEO of Liftingitalia/AreaLifting EUROPA 96 I 20 anni di Efesme: il viaggio europeo finora tra celebrazione e impegno 20 years of Efesme: the European journey so far, between celebration and commitment di Elettra Bilibio 3 ANACAM MAGAZINE SOMMARIO Anno | XXXIV • trimestrale • n. 3 luglio | settembre 2025 Proprietà ANACAM Associazione Nazionale Imprese di Costruzione e Manutenzione Ascensori Sede Via Emilia, 47 00187 Roma Tel. +39 06 420 13 829 www.anacam.it E-mai: info@anacam.it Testata Anacam Magazine Rivista Trimestrale Registrazione al Tribunale di Roma con Decreto n. 77/92 del 4-02-1992 Direttore Responsabile Annunziata Lo Papa Pubblicità Anacam Service srl Sede Via Emilia, 47 00187 Roma Tel. +39 06 420 13 829 E-mail: magazine@anacam.it Direttore Editoriale Pietro Mosanghini Comitato di redazione Alessandro Cattelan, Pietro Mosanghini, Laura Ferrari, Luca Incoronato, Giuseppe Ligorio, Annunziata Lo Papa, Michele Mazzarda, Alessandra Recchia, Federica Valli Responsabile Comunicazione Michele Mazzarda Responsabile Organizzativo Luca Incoronato Segreteria Organizzativa Laura Ferrari, Federica Valli Realizzato da Generando s.r.l. Sede Via Flaminia, 657 00191 Roma Tel. +39 339 8782774 E-mail: magazine@anacam.it www.generando.eu Stampato da Varigrafica | Italian Printing Excellence dal 1965 Via Cassia km 36,300 Zona Industriale Settevene 01036 Nepi (VT) Tel +39 0861 527254 E-mail: val@varigrafica.com www.varigrafica.com Copyright© 2001 Altri prodotti o società menzionati possono essere marchi registrati dai rispettivi proprietari. Tutti gli articoli pubblicati su Anacam Magazine sono di proprietà di Anacam. Per riprodurli, anche solo in parte, è necessario richiedere preventiva autorizzazione scrivendo a info@ anacam.it / All articles published in Anacam Magazine are the property of Anacam. Permission must be obtained in advance to reproduce them, even in part, by writing to info@anacam.it.
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