care, especially when the operations of client companies and the very safety of the installations depends on these innovations. WHAT APPROACH HAVE YOU CHOSEN TO TACKLE THIS CHALLENGE? We have always presented ourselves as a technology partner, bringing innovative, cutting-edge solutions to the lift industry. From the outset, our aim has been to bridge the gap that often characterises the most artisanal realities, offering concrete tools to improve the quality of service, safety and efficiency of daily operations. WHAT ARE THE MAIN INNOVATIONS INTRODUCED THIS YEAR? Everything starts with a complete restructuring of our IT infrastructure. We have increased the redundancy of the systems, which are now distributed over several geographical locations, significantly improving both IT security and service availability. This has allowed us to develop a new advanced reporting system and to launch three new applications that enrich our offer. semplice: inserire nuovi servizi in produzione richiede tempo, test approfonditi e grande attenzione, soprattutto quando da queste innovazioni dipendono le attività operative delle aziende clienti e la sicurezza stessa degli impianti. QUALE APPROCCIO AVETE SCELTO PER AFFRONTARE QUESTA SFIDA? Ci siamo sempre proposti come un partner tecnologico, portando nel settore ascensoristico soluzioni innovative e all’avanguardia. L’obiettivo è stato da subito quello di colmare il divario che spesso caratterizza le realtà più artigianali, offrendo strumenti concreti per migliorare la qualità del servizio, la sicurezza e l’efficienza delle operazioni quotidiane. QUALI SONO LE PRINCIPALI NOVITÀ INTRODOTTE QUEST’ANNO? Tutto parte da una ristrutturazione completa della nostra infrastruttura informatica. Abbiamo potenziato la ridondanza dei sistemi, distribuiti ora su più sedi geografiche, migliorando notevolmente sia la sicurezza informatica 77
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