78 CAN YOU TELL US MORE ABOUT THESE APPLICATIONS? Sure. The first is Mobile Lift Light, an ‘entry-level’ app designed for companies that are just starting their digitalisation journey. It allows basic call management: the technician can accept or reject a call, return it to headquarters, complete the task and enter closing notes. All in real time, without phone calls, directly from the App. SO THIS IS A TOOL THAT IMPROVES INTERNAL INTERACTION? Exactly. Although it does not introduce complex functionality, it makes information immediately available that the technician previously had to search for by phone. It is a first step towards greater integration between field staff and the headquarters. AND THE OTHER TWO APPS? The second is Cloudlift Manager, dedicated to administrators or company contact persons. It allows 360° control over daily activities: maintenance, assistance, emergency management, problems with telephone dialers. It is intuitive, also useful when interfacing with the condominium administrator or installation owner. The third App will be aimed at the end customer and will be released by the end of the year. Our aim is to create a complete digital ecosystem in SaaS (Software as a Service) mode for the entire lift industry. HOW DOES MOBILE 5.0 INTEGRATE WITH THE NEW APPLICATIONS? The entire system integrates perfectly with Mobile 5.0, the historical App that Telesan and GloService have been offering for over 15 years. It is designed to support technicians in all their daily activities, and will continue to be the operational heart of our digital offering. AZIENDE DI TITTI LO PAPA L’AD STEFANO MORANDI: “NEL 2025 ARRIVA UN ECOSISTEMA DIGITALE RIVOLUZIONARIO PER MIGLIORARE LAVORO, SICUREZZA E SERVIZI” Stefano Morandi, CEO: ‘In 2025 a revolutionary digital ecosystem will arrive to improve work, safety and services’ che la disponibilità dei servizi. Questo ci ha permesso di sviluppare un nuovo sistema di reportistica avanzata e di lanciare tre nuove applicazioni che arricchiscono la nostra offerta. CI PUÒ RACCONTARE QUALCOSA IN PIÙ SU QUESTE APPLICAZIONI? Certo. La prima è Mobile Lift Light, un’App “entry-level” pensata per le aziende che stanno iniziando il loro percorso di digitalizzazione. Permette la gestione base delle chiamate: il tecnico può accettare o rifiutare un intervento, restituirlo alla centrale, completare l’attività e inserire note di chiusura. Tutto in tempo reale, senza telefonate, direttamente dall’App. QUINDI SI TRATTA DI UNO STRUMENTO CHE MIGLIORA L’INTERAZIONE INTERNA? Esatto. Anche se non introduce funzionalità complesse, rende immediatamente disponibili informazioni che prima il tecnico doveva cercare telefonicamente. È un primo passo verso una maggiore integrazione tra personale operativo sul campo e centrale. E LE ALTRE DUE APP? La seconda è Cloudlift Manager, dedicata agli amministratori o ai referenti aziendali. Consente un controllo a 360° sulle attività giornaliere: manutenzioni, assistenze, gestione di emergenze, problemi con combinatori telefonici. È intuitiva, utile anche quando ci si interfaccia con l’amministratore di condominio o il proprietario dell’impianto. La terza App sarà destinata al cliente finale e verrà rilasciata entro la fine dell’anno. Il nostro obiettivo è creare un ecosistema digitale completo in modalità SaaS (Software as a Service) per l’intero settore ascensoristico. IN CHE MODO MOBILE 5.0 SI INTEGRA CON LE NUOVE APPLICAZIONI? Tutto il sistema si integra perfettamente con Mobile 5.0, l’App storica che Telesan e GloService propongono da oltre 15 anni. È pensata per supportare i tecnici in tutte le attività quotidiane, e continuerà ad essere il cuore operativo della nostra offerta digitale.
RkJQdWJsaXNoZXIy NDUyNTU=