72 con i colleghi rappresenta tipicamente un gruppo. Le persone lavorano “fianco a fianco”, ma non necessariamente “insieme”. Il gruppo può essere efficace in contesti in cui le attività sono ripetitive, standardizzate e poco interdipendenti. Tuttavia, quando l’ambiente diventa complesso o richiede innovazione, i limiti del gruppo emergono con maggiore evidenza. CHE COS’È UNA SQUADRA IN AZIENDA La squadra, invece, è un insieme di persone che condividono un obiettivo comune e lavorano in modo coordinato e interdipendente per raggiungerlo. In una squadra, il risultato finale non è semplicemente la somma dei contributi individuali, ma il frutto di un’integrazione continua di competenze, idee e responsabilità: il più puro concetto di sinergia, quando il risultato finale è maggiore della somma delle singole parti! Nella squadra: • l’obiettivo è condiviso e chiaramente definito; • i ruoli sono distinti ma complementari; • esiste un forte e radicato senso di responsabilità collettiva; • la comunicazione è aperta, frequente e orientata alla soluzione; • la leadership è spesso partecipativa (compatibilmente con momenti e contesti). Un team di progetto che sviluppa un nuovo prodotto è un esempio tipico di squadra. Marketing, produzione, ricerca e sviluppo collaborano in modo sinergico, confrontandosi costantemente per raggiungere un risultato comune. La differenza principale tra gruppo e squadra risiede nel grado di interdipendenza tra i membri. Nel gruppo, ogni persona può svolgere il proprio compito in modo relativamente autonomo. Nella squadra, invece, il lavoro di ciascuno influisce direttamente su quello degli altri. Questa interdipendenza genera un cambiamento importante nella percezione della responsabilità. Nel gruppo, si tende a ragionare in termini di “mio compito” e “mio risultato”. Nella squadra, si parla di “nostro obiettivo” e “nostro successo”. Se un membro fallisce, l’intera squadra ne risente. Questo passaggio dalla responsabilità individuale a quella condivisa è ciò che trasforma un insieme di professionisti in una vera squadra. MA COSA SERVE REALMENTE IN AZIENDA? In alcune situazioni operative, dove le attività sono indipendenti e standardizzate, un gruppo ben organizzato può essere sufficiente. Tuttavia, quando l’azienda affronta sfide complesse, mercati competitivi o processi di innovazione, la logica di squadra diventa essenziale: un vero KPI di successo. La collaborazione strutturata consente di integrare competenze diverse, prendere decisioni più ponderate e reagire con maggiore flessibilità ai cambiamenti. People work ‘side by side’, but not necessarily ‘together’. A group can be effective in contexts where tasks are repetitive, standardised and not very interdependent. However, when the environment becomes complex or requires innovation, the limitations of the group become more apparent. WHAT IS A TEAM WITHIN A COMPANY A team, on the other hand, is a group of people who share a common goal and work in a coordinated and interdependent manner to achieve it. In a team, the end result is not simply the sum of individual contributions, but the outcome of a continuous integration of skills, ideas and responsibilities: the purest concept of synergy, where the end result is greater than the sum of its parts! Within a team: • the goal is shared and clearly defined; • roles are distinct but complementary; • there is a strong and deep-rooted sense of collective responsibility; • communication is open, frequent and solution-oriented; • leadership is often participatory (depending on the situation and context). A project team developing a new product is a typical example of a team. Marketing, production, and research and development collaborate synergistically, constantly exchanging ideas to achieve a common result. The main difference between a group and a team lies in the degree of interdependence among members. In a group, each person can carry out their task relatively independently. In a team, however, each person’s work directly affects that of the others. This interdependence brings about a significant shift in the perception of responsibility. In a group, people tend to think in terms of ‘my task’ and ‘my result’. In a team, the talk is of ‘our goal’ and ‘our success’. If one member fails, the whole team suffers. This shift from individual to shared responsibility is what transforms a group of professionals into a true team. BUT WHAT DOES A COMPANY REALLY NEED? In certain operational situations, where tasks are independent and standardised, a well-organised group may suffice. However, when a company faces complex challenges, competitive markets or innovation processes, the team approach becomes essential: a true measure of success. Structured collaboration enables the integration of diverse skills, more informed decision-making and a more flexible response to change. True managerial competence lies in knowing which model is best suited to the context and in guiding the evolution from a group to a team when necessary. HOW DOES THE ‘MIRACLE’ HAPPEN? The transition from a group to a team does not happen automatically: it requires structured, specific and planned work across several levels: PILLOLE DI CRESCITA VERTICALE DI ROBERTO ARDIZZI*
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