13 bile, chi risparmia sulla manutenzione ha un vantaggio competitivo su chi invece la manutenzione la fa davvero. L’EOLICO, OVVERO IL PASSAPORTO DEL TECNICO Un settore giovane che in dieci anni ha sviluppato un sistema formativo condiviso è quello eolico. Chi manutiene le turbine lavora in quota, in spazi angusti, e deve saper recuperare una persona in emergenza: un profilo di rischio con diversi elementi in comune con quello del tecnico ascensorista. Il comparto si è dato uno standard formativo unico, il GWO: un tecnico formato in Danimarca sale su una torre in Spagna perché il suo attestato vale ovunque, ed è suo. Un passaporto europeo del manutentore di ascensori - che certifichi competenze come lavoro in quota, rischio elettrico e recupero persone - potrebbe essere un tema sul quale aprire una riflessione. LA VERA SPECIFICITÀ DEL NOSTRO SETTORE Allora cos’è che ci rende davvero speciali? Una cosa sola, e non è la tecnologia: è il committente. L’aereo appartiene a una compagnia, il treno a un gestore, la turbina a un fondo: soggetti strutturati, con un ufficio tecnico e un budget di manutenzione. In moltissimi casi il nostro impianto ha come proprietario un condominio: una realtà composta da persone prive, comprensibilmente, di competenze tecniche specifiche, chiamate però a prendere decisioni che incidono sulla manutenzione e sulla sicurezza dell’impianto. Quella è una specificità vera e può rendere difficile trasferire automaticamente modelli sviluppati altrove. Ma è anche una delle ragioni per cui strumenti come tracciabilità, dati condivisi, qualificazione delle competenze e trasparenza sullo stato degli impianti possono diventare particolarmente importanti. Dove il committente non possiede le competenze per valutare direttamente, è il sistema nel suo insieme che deve offrire garanzie adeguate. Essere un settore con caratteristiche specifiche, dunque, non significa necessariamente dover trovare da soli ogni risposta. Non si tratta di copiare modelli già esistenti, ma di evitare di ripartire ogni volta da zero. Perché spesso l’innovazione nasce anche dalla capacità di osservare una soluzione sviluppata altrove e capire come trasformarla in qualcosa di utile per il proprio settore. * Vicepresidente nazionale ANACAM, CEO Donati SpA tenance have a competitive advantage over those who actually carry out maintenance properly. WIND POWER: THE TECHNICIAN’S PASSPORT One young sector that has developed a shared training system over the past ten years is the wind power sector. Those who maintain wind turbines work at height, in confined spaces, and must be able to rescue a person in an emergency: a risk profile that shares several elements with that of a lift technician. The sector has established a single training standard, the GWO: a technician trained in Denmark can climb a tower in Spain because their certificate is valid everywhere, and it is theirs. A European ‘passport’ for lift maintenance technicians - certifying skills such as working at height, electrical hazards and rescuing people - could be a topic worth considering. WHAT REALLY SETS OUR SECTOR APART So what is it that makes us truly special? Just one thing, and it isn’t the technology: it’s the client. An aeroplane belongs to an airline, a train to an operator, a turbine to an investment fund: organised entities, each with a technical department and a maintenance budget. In a great many cases, however, our plant is owned by a block of flats: a community made up of people who, understandably, lack specific technical expertise, yet are called upon to make decisions that affect the maintenance and safety of the plant. This is a genuine distinctive feature and can make it difficult to automatically transfer models developed elsewhere. But it is also one of the reasons why tools such as traceability, shared data, skills certification and transparency regarding the condition of the systems can become particularly important. Where the client lacks the expertise to assess matters directly, it is the system as a whole that must provide adequate guarantees. Being a sector with specific characteristics, therefore, does not necessarily mean having to find every answer on one’s own. It is not a question of copying existing models, but of avoiding having to start from scratch every time. Because innovation often arises from the ability to observe a solution developed elsewhere and understand how to adapt it into something useful for one’s own sector. * ANACAM national Vice-President, CEO Donati SpA
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