43 Meanwhile, the whole world has changed: we have apps, notifications, real-time data. Yet, we discover that a remote alarm isn’t working after days, when we could know it in just a few minutes, along with the battery status and GSM signal. CYBERSECURITY: THE NEW CHALLENGE An increasingly connected lift is also potentially more vulnerable. Cybersecurity therefore becomes a crucial issue, especially when communication is also linked to the control panel. Solutions already exist to make the entire system more secure, robust, and protected from attacks, but it is a complex topic and still little understood in the industry. Investment in cybersecurity will also be essential to ensure compliance with new European regulations. THREE DIRECTIONS FOR THE FUTURE User needs, new technologies, and regulatory changes clearly indicate the direction we must follow. The remote alarm of the future must guarantee: 1. easy and quick installation with intuitive, ready-touse devices that do not require advanced it skills; 2. digital voice and data technology with more reliable and immediate communications to support users in stressful situations; 3. inclusivity and accessibility through systems designed for everyone through: o clear digital audio; o anti-false alarm sensors; o intelligent displays in case of emergency; o multilingual translations; o video cameras to reassure trapped people. These technologies are already available, but they come at a cost. The question is: would you ever travel in a car without ABS, airbags, or seat belts just to save money? Definitely not. Yet, every day, millions of people use lifts, the world’s most popular means of transportation, without the same attention to remote alarm systems. * Business Development Manager Esse-ti Srl ni obsolete. Ancora oggi ci affidiamo a chiamate vocali analogiche e segnali DTMF, che transitano con difficoltà sulle reti digitali moderne. È come voler inserire un vinile in un lettore CD sperando che funzioni. Nel frattempo, tutto il mondo è cambiato: abbiamo app, notifiche, dati in tempo reale. Eppure, scopriamo che un teleallarme non funziona dopo giorni, quando potremmo saperlo in pochi minuti, insieme allo stato della batteria e del segnale GSM. CYBERSECURITY: LA NUOVA SFIDA Un ascensore sempre più connesso è anche potenzialmente più vulnerabile. La cybersicurezza diventa quindi un tema cruciale, soprattutto quando la comunicazione è collegata anche alla scheda quadro. Oggi esistono già soluzioni per rendere tutto il sistema più sicuro, robusto e protetto da attacchi, ma è un tema complesso e ancora poco conosciuto nel settore. Sarà essenziale investire in cybersicurezza anche per garantire la conformità alle nuove normative europee. TRE DIRETTRICI PER IL FUTURO Le esigenze degli utenti, le nuove tecnologie e i cambiamenti normativi ci indicano con chiarezza la direzione da seguire. Il teleallarme del futuro deve garantire: 1. facilità e velocità di installazione con dispositivi intuitivi, pronti all’uso, che non richiedano competenze informatiche avanzate; 2. tecnologia digitale per voce e dati con comunicazioni più affidabili e immediate per supportare gli utenti in situazioni di stress; 3. inclusività e accessibilità attraverso sistemi pensati per tutti attraverso: o audio digitale chiaro; o sensori anti-falsi allarmi; o display intelligenti in caso di emergenza; o traduzioni multilingua; o videocamere per rassicurare le persone intrappo- late. Sono tecnologie già disponibili, ma hanno un costo. La domanda è: viaggereste mai in un’auto senza ABS, airbag o cinture di sicurezza solo per risparmiare? Sicuramente no. Eppure, ogni giorno milioni di persone usano l’ascensore, il mezzo di trasporto più usato al mondo, senza la stessa attenzione ai sistemi di teleallarme. * Business Development Manager Esse-ti Srl UN TELEALLARME COLLEGATO A UN CENTRO DI SOCCORSO QUALIFICATO RAPPRESENTA LA SOLUZIONE PIÙ SICURA E AFFIDABILE A remote alarm connected to a qualified emergency centre is the safest and most reliable solution
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