ANACAM MAGAZINE - n. 3 luglio | settembre 2025

IL RUOLO DEI CALL CENTER nelle situazioni di crisi THE ROLE OF CALL CENTRES in crisis situations I CALL CENTER DEVONO ASSICURARE LA CONTINUITÀ OPERATIVA ANCHE DURANTE BLACKOUT PROLUNGATI Call centres are designed to ensure operational continuity even during prolonged blackouts 44 DI STEFANO MORANDI* BLACKOUT

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